太平洋寿险:大企业人才运营如何更敏捷高效?

中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司,总部设在上海。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,是国内领先的“A+H”股上市综合性保险集团。

2018年公司实现新业务价值271.2亿元,同比增长1.5%;实现保费收入2024.14亿元,同比增长15.3%;实现净利润139.92亿元;总资产达到11146.75亿元;偿付能力充足率261%,高于充足Ⅱ类公司监管要求。公司在全国设有2800多家分支机构,拥有4万名员工和80余万名营销员。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。

2018年,太平洋保险全面启动转型2.0,重在转变增长方式、优化业务结构和转换发展动能,开启了太保高质量发展新征程。

优化业务结构的同时,为了保证组织的战斗力和强有力的人才储备,在人才运营和招聘工作上也迎来的新的挑战与优化。

 

招聘特点:

区域分布广,招聘管理难度大

分支机构多,招聘管理物理半径大,是集团型企业通常会遇到的招聘难点。目前,太平洋寿险内勤员工逾4万人,在全国设有2800多家分支机构。人才规划和招聘工作由总公司和区域BP分别支撑,而由于管理区域分布广,就会不可避免地遇到几个问题:

1.自下而上的招聘进度无法及时同步;

2.自上而下的招聘需求难以及时传达到各区域;

3.招聘标准无法实现统一执行。

人才梯队完善,催生多元化招聘需求

由于太平洋寿险组织架构完善,并且由于业务特性,基层员工数量多且流动性大,也占据了主要的招聘工作,而针对这部分员工的招聘方式并不适用于中高层管理人员的选拔和招聘。单一的招聘形式不仅无法达到较好的招聘效果,也在一定程度上导致了资源浪费,企业运营成本上涨。

随着HR的流动,招聘工作数据无法沉淀

成熟的企业运作中,对各项数据的运营也更为成熟,而对招聘环节中的各项数据沉淀往往是很多企业数据化运用中相对薄弱的环节。一方面,因为招聘流程往往比较碎片化且涉及到很多与不同角色的沟通,比如与用人经理的沟通和与候选人之间的沟通,这些沟通的过程无法还原就无法形成方法总结;另一方面,HR人员的流动性也比较大,很多工作数据和人才数据也就随着HR人员的流失而流失掉了。这也必然会降低效率和提升成本。

招聘量大,简历库存大,激活难度大

当招聘量大时,流经系统的人才数据和工作数据将十分庞大,能否有效激活这些数据就直接决定了数据的价值。以太平洋寿险的组织规模和多年的累积,简历库中已存在几十万简历,激活这些信息在降低招聘成本的同时,也提升了招聘效率,但也对激活方式和激活的准确性提出了更高要求。 

招聘系统推广难度大

随着数字化和信息化应用的持续深入,很多企业针对招聘工作的优化也倾向于选择专业的招聘管理系统,但是上线一个新的系统往往也会遇到一个直观的问题:系统有操作门槛,推广至每一个使用者,需要耗费大量的时间和精力,如此一来,系统的使用效果也会受到影响,无法真正体现对企业的帮助。 

Moka解决方案:

招聘全流程优化,实现招聘管理统一性

Moka智能化招聘管理系统将HR碎片化的工作流程实现统一管理,不仅在日常工作中提升了工作效率,还将招聘全过程“可视化”以及“可还原”,这就帮助分支机构多的集团型企业管理层自上而下的招聘标准及时统一地传达,自下而上的招聘进展也能及时同步到总部,实现了从“顶端”规划到“终端”执行的高效传达与实时反馈,极大程度地提升了招聘工作的效率和准确性。

聚合与管理渠道,自定义招聘流程,实现多元化招聘

基于不同岗位招聘有各自更高效的招聘渠道,在Moka智能化招聘管理系统中,聚合不同的招聘渠道,实现职位的整体发布和候选人信息统一管理,并生成渠道效果数据报表,反映渠道质量,修正渠道策略。

除此之外,系统支持根据不同岗位、不同职位的业务特性自定义招聘流程,HR可根据具体的招聘需求定制更匹配和更高效的招聘流程。

数据驱动的人才运营策略

伴随着企业发展,在企业管理上会形成符合企业文化和发展策略的特有的方法,人才运营和招聘管理上也是如此,当企业运营数据庞大时,数据的沉淀和基于数据分析的洞见更显得尤为重要。在Moka智能化招聘管理系统中,基于招聘的任何动作都能被详尽记录,对于招聘全场景的数据都可追溯。并且基于招聘工作过程数据的沉淀与科学运营,将为企业更科学决策提供更详实的依据。

数字化人才库建设,高效激活

将与企业产生过任何关联的人才信息储备起来,首先这可以帮企业节省一部分招聘费用。而当人才数据储备量有所积累之后,企业可以根据自身人才库的一些分析来考量对人才的考量标准,为企业在做人才策略及招聘规划时提供更多的决策依据。

Moka能将人才信息进行“分权、分类”管理。分权是,针对某些职位,只对有特殊权限的人开放,可以避免核心人才信息流失。还可以设置人才库加密,对重要或私密的人才库进行加密,保障人才资产的安全。分类则是,人才信息可以按姓名、职位名称、归档原因、归档前状态、面试状态等进行分类。

除此之外,系统还支持分机构、业务条线的人才库搭建,帮助企业更便捷地管理专项人才,提高人才复用效率。

系统易上手,推广快

为了让使用者真正感受到科技带来的便捷与关怀,Moka在产品设计上充分考虑到HR工作中细节,基于对业务场景的深入理解和不断地技术创新,实现了工具的运用和真实的业务场景无缝衔接,交互体验媲美C端产品。几乎0学习成本,上手快,不会增加HR的工作量和操作时间。

系统稳定、安全

系统的稳定性是Moka智能化招聘管理系统的优势之一,已经成功通过了多次 “压力”测试。今年校招期间,面对各家企业激增的简历获取量,整个过程流畅、高效,提高了招聘效率与应聘体验,同时也减少了招聘人员的繁复劳动。除此之外,Moka提供银行级安全保障,保证企业人才信息数据安全。

 

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