居家隔离无法亲临现场,HR如何透过屏幕抓住更多人才?

​导语:大面积居家隔离赶上金三银四和校招,如何远程搞定候选人顺利完成Q1任务,成了HR们正面临的棘手难题……

3月初国内疫情大规模反扑,人们正面临着抗疫两年多以来最困难的时期,看着不少人被迫居家隔离或远程办公,作为HR不禁心头一紧:金三银四的招人任务难道要泡汤?

多数正规企业和有经验的HR早就将招聘流程搬至线上,远程视频也随着场景变化成为主流面试方式,优势再次尽显。除了降低面试时间成本外,功能越来越丰富和完善的视频工具,也能从技术层面帮助企业甄选出更加匹配的人才。

但是,HR有经验不代表就能做到专业。很多HR在面试前后不注重细节,纰漏过多,导致候选人对企业初印象大打折扣,被“鸽”依旧不自知。那么,HR该如何全方位应对视频面试,提高招人效率呢?

一、面试前

若能把面试前需要考虑的方面准备充分,就能极大的保障视频面试工作的顺利进行。HR们可以从以下4个角度去排查准备工作:

1. 设计好面试流程与问题

HR需要根据候选人应聘的具体岗位,设计出以流畅、完整为前提的针对性面试流程。由于是隔着屏幕对话,遇到没有诚意的候选人,HR很容易在沟通中被带跑偏。明确岗位需求,梳理出需要提出的具体问题,就能有意识的在面试过程中做到主动控场。

2. 选择好面试工具与场地

选择软件一定要以稳定性为前提,可以针对不同岗位和考察的具体方面,选择功能不同的视频面试工具。面试前需要检测设备和环境信号,以免因技术问题和候选人产生不必要的误会。面试场地一定要确保安静、隔音,有条件的话可以以有公司品牌标识的地方为背景,显示专业度的同时顺便宣传一波雇主品牌形象。

3. 调整好面试着装与状态

虽然是视频面试,得体的着装和饱满的精神状态也是必要的。如果HR恰好是在家办公,那更要提前捯饬好仪表仪容,调整好光源、布置好画面背景,给候选人留下亲切、专业的面试官形象。

4. 确定好应急处理方式

因为远程沟通,不确定因素增多,必要的应急预案也需要HR提前做好准备。保留好候选人的电话或微信,也可以将自己的联系方式给到候选人,一旦面临突发情况,保证随时能和对方取得沟通,及时调整面试流程。

二、面试中

有研究表明,视频对话中的有效交流,55%来自面部和肢体语言,38%来自语音语调,只有7%来自于讲话的内容。从这个角度,HR可以从以下两方面判断候选人的匹配度:

1. 从视听角度观察候选人状态

候选人的面部表情是否自然放松,坐姿是否端正,语调语速是否平缓顺畅,仪态是否整洁,包括房间背景、环境声音、账号头像等,HR都能从这些细节中对候选人做出第一印象判断,有些HR甚至会透过候选人眼镜上的反光,看他是否在搜答案、打小抄,以此评判候选人的为人品质与价值观。

2.从交流中考察候选人简历真实性

视频面试难免使得候选人更加紧张,对于某些问题的回答更趋向于无意识的状态,HR可以在一开始就对候选人简历中的信息进行提问,从对方的回答的状态中判断过往经历的真实性。

三、面试后

相比较线下面试,视频面试获取的信息依旧较为片面,结束视频流程后有哪些补救办法和下一步动作,HR可以从以下3点去推进:

1. 可继续选择专业测评辅助

HR在拿不准主意的情况下,可以选择使用例如专业的人岗匹配测评、候选人作品集,甚至是背调去继续考察候选人的能力及可靠性,以提高招聘精准度。

2. 可回放视频过程查缺补漏

很多视频工具带有录屏功能,HR可以通过回放视频,深度分析候选人表达的信息和面试状态,重新调整面试反馈。当然,考虑到隐私问题,如需录制,要在面试一开始就跟候选人表达清楚用意,避免日后纠纷。

3. 和候选人保持沟通及时反馈

面试后不仅要及时和用人经理反馈面试情况,遇到满意的候选人后续也需要跟踪到位,视频面试流程方便,代表着候选人也可能会和多家公司面试,选择机会更多,想要确保自家企业成为候选人的第一选项,面试后HR需要多和候选人保持联络,了解对方动向,方便及时调整招聘策略。

四、Moka与多家平台达成生态合作,全面提升个性化面试体验

Moka作为致力于为企业全员带来更好体验的HR SaaS,在视频面试环节更是做了到细致入微的观察和代入,不仅考虑到HR、候选人、面试官、猎头等多角色远程协同场景,更是针对不同岗位需求寻找到与之匹配的高质量第三方平台,以确保各参面人员享受到个性化的面试服务,帮助企业招聘实现“多快好省”。

1. Moka x 腾讯会议,实现视频面试界面三合一

在以往视频面试过程中,面试官需要一边打开简历页面,一边进行视频面试,面试结束后再另开页面填写面试评价,反馈给下一位流程对接人,各环节实现界面割裂,打开多个电脑窗口,也会让面试过程变得繁琐且冗余。

Moka觉察到这一普遍问题,进而与腾讯会议深度集成,实现在同一窗口界面下边面试、边浏览简历、边填面评的功能,减少按钮操作,净化网页界面,提高视频面试效率。

功能截图

2. Moka x 壹面,使用AI虚拟面试官进行批量化面试

Moka携手壹面,共同打造了一款基于Moka原生级别的AI面试产品——MoView,无需任何门槛,开通即用。MoView通过使用AI虚拟面试官代替真人,实现批量化面试,这种先进的面试技术被广泛应用于校招、门店等需批量招聘人才的场景中,释放真人面试官的时间与精力的同时,也极大提高了面试效率。

除此之外,HR还可以根据岗位需求,自由组合功能模块,灵活配置AI面试流程与内容。面试过程是基于人工智能技术与算法,对候选人在面试过程中的表达内容、语音情绪,肢体动作,甚至是颜值等软实力进行科学分析,虚拟面试官还会在面试中给予相应的表情回应,做到真实无距离感,还附有可选择添加的游戏化测评模式,丰富了视频面试的趣味性,符合年轻应聘者兴趣口味的同时,更能精准考察出候选人的潜在实力。

运用MoView能帮助企业大幅降低招聘环节的人力成本,提升人才筛选效率和精准度,塑造极具科技感的雇主形象。

AI视频面试功能截图

面试报告效果截图

3. Moka x 牛客网,方便技术岗在线完成编程考试

牛客网是一家专注于技术类人才招聘的一站式平台,Moka与牛客网视频面试功能进行有效连接,可由Moka跳转至牛客网面试平台,对技术类岗位进行个性化的面试+在线笔试。视频面试时,支持面试官同时查看候选人简历、及笔试成绩,方便面试官根据面试者个人资料进行考察提问,针对技术型岗位,面试时可以进行代码考核,文件演示,以及填写最终的面试评价。

功能截图

视频面试,早已从过去简单的实现远程面对面交流,升级至如今考虑到各参与方的面试体验,进行的全方位功能加持,Moka始终致力于提升企业全员体验,努力凭借产品和口碑,吸引更多高质量伙伴加入,打造更加完善的Moka生态圈,帮助企业获取更多优质人才。

 

关于Moka

Moka(北京希瑞亚斯科技有限公司)是一家致力于为企业全员带来更好体验的HR SaaS服务商,为中大型企业提供从招聘到入职、组织人事、假勤、薪酬、绩效等人力资源全模块管理及数据分析,通过一流技术和服务,关注企业中每一位员工的成长,赋能企业人才战略。

作为国内发展最快的HR SaaS厂商之一,自2015年成立以来,Moka自主研发了“Moka智能化招聘管理系统”、“Moka People”两款产品,并先后获得GGV纪源资本、金沙江创投、高瓴创投、襄禾资本、蓝湖资本、老虎环球基金等多个知名资本青睐,并于2021年11月获C轮1亿美元融资。

截至目前,Moka累计服务包括小米、滴滴、麦当劳、安踏集团、上海医药、华东医药、Arm China、松下、元气森林、Shopee等超过1500家客户,业务涵盖互联网、连锁零售、生物医药、智能制造、电商、教育等多个领域,在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、武汉、厦门等城市均设有办公室。

点击这里免费申请试用>>

 

关闭菜单